Termos e Condições
Última atualização: Julho de 2023
Estes Termos e Condições se aplicam à compra de consultas e agendamentos no site da Clínica de Estética Kelita Mariana. Ao realizar uma compra ou agendamento, você concorda com estes termos em sua totalidade.
Compra de Consultas e Agendamentos:
1.1. Ao realizar uma compra de consulta ou agendamento através do nosso site, você declara ser maior de idade ou estar devidamente representado por um responsável legal.
1.2. As consultas e agendamentos estão sujeitos à disponibilidade de horários. Faremos o possível para atender às suas preferências, mas não podemos garantir horários específicos em todos os casos.
1.3. O pagamento das consultas ou agendamentos deverá ser efetuado antecipadamente através dos métodos de pagamento disponíveis em nosso site.
Não Comparecimento:
2.1. Caso o cliente não compareça à consulta ou agendamento na data e horário marcados, não será efetuado reembolso do valor pago.
2.2. Em caso de não comparecimento, a Clínica de Estética Kelita Mariana reserva-se o direito de reagendar a consulta ou serviço para uma data futura, mediante disponibilidade de horários.
Cancelamentos e Reagendamentos:
3.1. O cliente poderá solicitar o cancelamento ou reagendamento da consulta em até 7 dias após o pagamento, desde que o cancelamento seja feito com antecedência mínima de 48 horas antes do horário agendado.
3.2. Cancelamentos solicitados dentro do prazo estabelecido no item 3.1 poderão ser reembolsados integralmente, de acordo com os termos e prazos de processamento dos métodos de pagamento utilizados.
3.3. Caso o cliente não solicite o cancelamento dentro do prazo estabelecido no item 3.1, não será efetuado reembolso do valor pago, conforme é previsto no Parágrafo 1 Artigo 49 da Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
3.4. O reagendamento da consulta ou agendamento está sujeito à disponibilidade de horários.
Alterações pela Clínica de Estética Kelita Mariana:
4.1. Em casos excepcionais e devidamente justificados, a Clínica de Estética Kelita Mariana reserva-se o direito de cancelar, reagendar ou alterar uma consulta ou agendamento já confirmado. Nesse caso, o cliente será notificado com a máxima antecedência possível.
4.2. Caso a Clínica de Estética Kelita Mariana cancele a consulta ou agendamento e não haja possibilidade de reagendamento, o cliente terá direito ao reembolso integral do valor pago.
Política de Privacidade:
5.1. As informações pessoais fornecidas durante o processo de compra e agendamento estão sujeitas à nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site.
Contato:
6.1. Em caso de dúvidas, sugestões ou para mais informações sobre nossos serviços, entre em contato conosco através dos meios disponibilizados em nossa página de contato.
Ao realizar a compra de uma consulta ou agendamento em nosso site, você concorda com todos os termos e condições estabelecidos acima.
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